Investimento em produto
Quanto custa desenvolver um SaaS
SaaS é um sistema vendido como assinatura para várias empresas ao mesmo tempo. Isso traz três trabalhos que um sistema interno não tem: separar com segurança os dados de cada cliente, cobrar todo mês sem intervenção manual e aguentar crescer sem refazer a base. É aí que está a maior parte do preço.
Resposta em até 1 dia útil · sem compromisso · o código é seu
Resposta curta
- O que mais pesa no preço de um SaaS?
- O isolamento dos dados entre empresas clientes, a cobrança recorrente, o controle de permissões por perfil e o número de integrações. A quantidade de telas pesa, mas menos do que em um sistema interno.
- Quanto custa manter um SaaS no ar?
- No começo, o servidor costuma ser o menor custo, porque cresce junto com o número de clientes. Somam-se o gateway de pagamento, que cobra por transação, e a manutenção contínua.
- Como baixar o investimento inicial?
- Lançando uma primeira versão que resolve um único problema para um tipo de cliente, com cobrança e isolamento de dados bem feitos desde o início, e deixando o resto para quando houver cliente pagando.
O que um SaaS tem que um sistema comum não tem
- Multiempresa: cada cliente só enxerga os próprios dados, garantido no banco e não só na tela
- Cobrança recorrente: plano, teste grátis, cartão recusado, cancelamento e nota fiscal
- Cadastro sozinho: o cliente entra, cria a conta e começa a usar sem você no meio
- Permissões por perfil dentro de cada empresa cliente
- Painel administrativo para você acompanhar clientes, planos e uso
O que faz o preço subir
- Integrações: cada uma tem regra, limite e falha própria
- Personalização por cliente: campo, fluxo ou tela diferente para cada um multiplica o teste
- Aplicativo nas lojas além da versão web
- Exigência de disponibilidade alta desde o primeiro dia
- Relatórios e painéis complexos antes de existir uso para medir
O erro mais caro: deixar a base para depois
Isolamento de dados e cobrança feitos às pressas para lançar rápido são os dois pontos que mais obrigam a reescrever um SaaS, e reescrever com clientes pagando é muito mais caro do que fazer certo no início. Já tela, relatório e funcionalidade extra podem, e devem, esperar. Na primeira versão a base é sólida e o resto é enxuto.
Custo depois do lançamento
Servidor e banco de dados, que crescem com o uso, a taxa do gateway de pagamento em cada cobrança, o envio de e-mail e mensagem, e a manutenção: corrigir o que aparece, atualizar dependência e evoluir o produto com o que os clientes pedem. Todos esses custos entram estimados na proposta, para o seu preço de assinatura já considerar.
Dúvidas
Perguntas frequentes
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É melhor fazer um SaaS ou um sistema sob medida para cada cliente?
Se vários clientes têm o mesmo problema e aceitam a mesma solução, SaaS: você constrói uma vez e vende muitas. Se cada cliente exige um jeito próprio, sistema sob medida por cliente costuma sair mais honesto.
Dá para validar a ideia antes de construir tudo?
Dá, e é o recomendado. Uma primeira versão com o fluxo principal, cadastro e cobrança já permite cobrar dos primeiros clientes e descobrir o que eles realmente usam.
O código fica comigo?
Fica. O repositório é seu desde o primeiro commit, com documentação das decisões de arquitetura. Para um SaaS isso é ainda mais importante, porque o código é o seu produto.
Como recebo um valor para o meu SaaS?
Preenchendo o formulário de orçamento com o problema que o produto resolve, quem é o cliente e o que precisa estar na primeira versão. Em até 1 dia útil eu respondo com perguntas, caminho e faixa de investimento.
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